微信在2016.1.20日发布了：《微信公众平台关于整顿滥用客服接口和模板消息接口行为的公告》,故请大家谨慎使用本模块

利用客服消息接口,给48小时内有交互的用户,进行消息群发

使用前提:必须安装我们的工具箱模块,用以统计48小时内有交互的用户信息

且粉丝统计是从在微信后台更换工具箱里面的接口后，开始统计的，之前的交互无法统计到

这样的好处是不做不必要的发送请求，节约发送时间(不做统计就是给所有粉丝发送一遍，不管有没有交互，大部分是发送失败的)

理论上没有群发次数限制,但是只能送达至48小时内有交互的粉丝。

总有客户问我，怎么才算交互，根据微信官方新规则，目前允许的动作列表如下（公众平台会根据运营情况更新该列表，不同动作触发后，允许的客服接口下发消息条数不同，下发条数达到上限后，会遇到错误返回码，具体请见返回码说明页）：

1、用户发送信息2、点击自定义菜单（仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件且弹出“消息接收中”提示框这3种菜单类型是会触发客服接口的）3、关注公众号4、扫描二维码5、支付成功6、用户维权

详情请查阅：

https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1421140547

未经允许不得转载： 微信公众号系统：客服消息群发不限次数