大商创智能客服系统，让平台拥有独立的客服，数据和聊天记录全部保 存在自己的服务器，没有第三方看，更好的保护企业隐私安全

大商创客服系统功能特点

• 对接方便 无需开发

后台添加账号即可一键开通

• 客服数据 智能统计

后台清晰记录客服接待数据

• 会话记录 轻松查看

可按不同日期查找会话记录

• 增加功能 不断升级

根据市场需求不断升级功能

客服系统展示

客服聊天（消费者）

消费者可以通过PC端和手机WAP端咨询客服聊天，支持发送表情和图片，更便于和商家沟通

客服聊天（商家）

商家可以同时接入多个消费者聊天，并可以设置快捷回复消息，以及接入自动回复信息...

大商创客服系统功能列表

客服聊天（消费者）

• PC端聊天

• 手机WAP端聊天

• 查看关联商品

• 查看店铺信息

• 查看关联商品

• 发送聊天表情

• 发送聊天图片

客服聊天（商家）

• 接入消费者聊天

• 查看关联商品

• 添加快捷回复

• 添加接入回复

• 发送聊天表情

• 发送聊天图片

• 查看聊天记录

管理后台

• 添加 / 删除客服（平台及商家）

• 查看客服会话记录

• 统计历史接待次数

• 统计今日接待次数

• 统计今日接待人数

• 编辑客服信息

• 搜索客服

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