护理管理系统解决方案

第一章、系统设计

医惠护理管理软件是根据护理工作的特色,充分利用医院现有HIS、EMR中丰富的信息资源,进行数据采集和再利用,实现网络环境下护理管理工作数据实时查询、网络直报。将医院护理行政管理、人力资源、规章制度、临床护理管理等纳入计算机管理并网络共享,为医院护理部及时获取医院信息,掌控护理动态提供了有效途径,实现PDCA科学管理,有助于提高护理工作质量和效率。

护理管理软件是根据护理工作的特点,使护理信息按一定逻辑层次关系进行归纳整合,形成具有护理管理特色的信息项集合。该软件基于物联网和数据挖掘技术,充分利用医院现有HIS、电子病历等系统中丰富的信息资源,进行数据采集和再利用,整合形成高组织化、整体化的决策支持系统,使其能够在极为复杂的迅速变化的外部环境中给各级护理人员、管理人员及时提供所需要的信息,有助于提高护理工作全过程管理的质量和效率,最终实现优质护理,大大提高病人满意度。

第二章、系统优势

产品主要包括三个功能模块:人事排班、护理质控和护士长工作手册,重点突出标准化、科学化、无纸化管理和以病人为中心的护理理念,具有鲜明的行业特点:

1、有助于强化护理部对病区管理,变终末管理为过程管理,变被动式汇报为主动式管理,从而实现护理质控规范性、即时性、同质性。

护士长是医院护理队伍中的管理者和组织者,其工作做得如何直接影响医院护理质量和管理水平。护士长病区事务管理是护理管理的重点,而目前国内护士长的能力参差不齐,资料记录不及时、不完整、缺乏连续性;加之护士长工作繁忙造成重视程度不够高,易做表面文章。因此,护理部达不到对各护理单元的实时性检查,管理被动。构建“以帮助思路”的护士长病区事务管理系统,工作周期性任务化,每个检查落实的进度、检查内容、方法都保存在帮助系统中,保证每一个护士长科学、同质化管理病区。病区所有记录都会即时反映到护理部,护理部能实时监控、指导护士长工作,查阅各部门质量分数,进行分析改进,有助于提高护理质量、完善护理质量评价体系。

2、合理分配人力资源,缓解护理人手压力。

一方面,大部分医院的护理人力长期处于紧张状态;另一方面,护理管理人员又无法迅速获取科室护理人员相关信息,难以全面、动态、合理、及时地统筹分配护理人力。两方面都直接或间接地影响了护理服务质量,加剧了管理矛盾。本系统可收集及共享护理人员信息,使管理者能迅速获取科室护理人员的技能结构、年龄结构、教育结构等要素,结合科室工作量需求,进而有助于达成科学合理地安排各科护理人力、提高护理服务质量的目标。

3、加强信息共享,降低沟通成本,将护理人员更多的时间还给病人。

随着医院规模的扩大,护士人数的增加,加上护士工作时间的特殊性,如何让护士及时掌握病区存在的问题和处理方法将成为管理中的重中之重。在传统的管理中,护士长需要反复多次传达,将事件记录在记事板上,但仍有许多护士不能及时知晓,沟通成本大大增加。通过护士在线阅读签名功能,既可以让护士及时知晓,护士长又可以随时调取阅读记录进行监管,很好地解决了上述问题,将护理人员更多的时间还给了病人。

4、实现全院护理管理的海量数据的有序整合和挖掘利用,为医院在护理管理方面科学决策提供依据。

系统将各项护理质量控制标准按一定的逻辑层次关系进行归纳整合,构成具有护理管理特色的信息项集合,利用管理信息系统形成高组织化、整体化的决策支持系统,能在极为复杂的迅速变化的外部环境中给各级管理人员提供所需要的信息,而且系统设计开放,结合电子化的护理病历,能够快速获取各种统计信息,并且加以整合利用,为医院在护理管理方面科学决策提供依据。


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