搭建政府与企业零距离沟通和实时服务的桥梁

一、产品背景

目前各政府单位为了提高工作效率，降低工作成本，各类的信息化建设应用于实际工作当中。然而随着对这些信息化产物的应用，伴随着新的问题出现：

系统和系统的协作：各系统相互独立，产生信息孤岛导致数据无法共享。

人员的交流协作：受到时间，空间两大因素的制约。

信息传递不及时：各个系统缺少有效提醒，造成了事务处理的延时，影响工作流程。

沟通成本高：会议、事件、公文通知依赖传统模式；效率低，成本高。

资源重复、资源空耗：同一件事情，服务对象不同，工作人员不得重复的去做。

如何最快速度的获得有用的信息，如何高效的利用现有的各种资源，如何为的用户及时找到所需的各种服务。这都是日常工作中需要考虑的问题。

二、产品简介

政企通，是以即时通讯、群组协作与共享为核心的单位即时通讯平台、客户端门户和统一消息平台、融合通讯平台，具有文本、语音、视频、手机短信、文件传输、网络语音、群组协作等多种通讯、协作与共享功能，并提供了多种标准化接口，可与单位各种业务系统进行对接。

通过与100余家企业业务系统厂商、系统集成商进行ISV/SI战略合作，和在政府、制造、银行、医药、媒体、销售连锁等二十多个行业的成功应用证明，政企通能够满足企业与政府等信息化领域各种即时沟通、团队协作、资源与信息共享等需求，还可实现业务消息提醒，组织机构信息同步更新等，能够全面增强企业、政府等机构、组织业务处理的实时性，提高协作效率，降低沟通成本。

三、功能介绍

即时通讯：方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色字体的文字，支持截图、表情、图片和文件发送、语音、视频等功能。

短信：提供单位最佳与最完善的集团短信功能，并实现与手机短信的双向沟通，使交流与沟通变成一件轻松而愉快的事情。

功能区：可实现在线文件收发、语音、视频、短信交流。

组织架构：可清晰查看由树型目录表达的多层次企业组织架构，并可切换为不分企业架构显示。 

讨论组：可随意根据单位、部门、项目创建任意的讨论组，实现多人同时聊天、文件共享。

快速搜索栏：提供快捷搜索，根据帐号、拼音、中文姓名等关键字进行查找。

消息通知：提供广播消息和系统消息，通知全体用户关键信息。

查看聊天记录：对所有消息的历史记录进行查看、查找、归类。

第三方统一消息：通过CCAPI接口接收任何其他平台发送的消息，实现实时提醒。

消息回执：发送消息回执以确定消息的准确送达。

SAAS功能栏：将企业所需的软件系统或管理系统统一集成到一个即时通讯平台，实现桌面门户。

四、功能特点

内外网互通

由于目前政府办公人员和企业的所在网络的差异限制，在外网建立一套能够实现主动与政府外网工作人员进行日长交流，同时提供给外网企业用户进行登录，应用的即时通讯软件。实现内外网人员名单、信息交流之间的相互打通。

统计功能

为了考量应用平台的使用情况，用户使用习惯，软件自带后台可对企业上线人数，上线次数，时长、文件传输、各ASP应用、公文交换等的使用次数等做统计。以提供应用参考。

资料查询

通过集成查询系统的方式，允许授权的部分人员，通过政企通，直接的调用企业数据库里面的数据，用最便捷的方式展示给查询人员。

企业资料管理功能

可将企业的管理权限分配给具体人员进行管理，导入，详细数据录入。同时添加的企业资料可由管理员有选择的同时开通公文交换、数据直报、具体的ASP应用服务等。

五、安全可靠

为了保证外网企业应用的便利和数据传输的安全性，将通过严格的入侵防御及防火墙策略配置等安全体系，配置一套面向外网的服务器群以提供具体的内容应用服务。

从网络层次看，包括：

1)可靠性。即保证网络和系统随时可用，运行过程中不出现故障；

2)可控性。即保证营运者对网络和系统有足够的控制和管理能力；

3)互操作性。即保证协议和系统能够联接；

4)可计算性。即保证准确跟踪实体运行达到审计和识别的目的等。

从信息层次看，包括：

1)信息的完整性。即保证信息的来源、去向、内容真实无误；

2)保密性。即信息不会被非法泄露扩散；

3)不可否认性。即保证信息的发送和接收者无法否认自己所做过的操作行为等。