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大商创独立IM之入驻上架在线客服使用教程

大商创独立IM之入驻上架在线客服使用教程

前面我们讲了,自营如何设置独立IM客服,本篇文章,我们学习入驻商家如何设置独立IM。我们以万卓旗舰店为例。

1、依次单击【店铺】→【店铺列表】,然后单击【店铺管理】。

大商创店铺列表页面

2、在“分派权限”页面,我们勾选“客服管理”前面的复选框。后单击【确定】按钮。

分派 客服 全新啊

3、登录商家管理后台,依次单击【权限】→【下级管理员列表】

大商创下级管理员列表

单击【添加管理员】按钮,来到“添加管理员”页面,然后填写表单,这里的步骤其实和自营添加客服的步骤是一样的。

大商创商家“添加管理员”页面

4、单击【客服管理】,然后单击“添加客服”。

商家客服管理页面

按照如下格式填写表单,后单击【确定】按钮,客服就添加好了,至于为什么还是没有密码?我们之前已经说过了,就是“wzkefu”管理员的密码。

客服新增成功

最后,至于登录,就和自营一样的登录就行了,网址是:www.xxx.com/kefu。

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