2018-03-30 22:00:56 阅读(4040)

如果我们承接的是比较复杂的软件，比如企业的ERP之类的软件，客户在拿到软件产品之后，不能立即进行使用，需要团队派人在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。软件实施可以说是软件项目外包过程中的一个决定性环节，软件...

2018-03-30 22:00:52 阅读(5646)

后期维护主要是要有一份完整的文档做基础，比如功能 清单 (excel的)：详细的描述系统的所有功能，一般格式就 是，大模块、子模块、功能、页面名称等。流程图：该文档 主要画出系统的整个流程，详细描述各个模块之间的关联关 系，方便理解业务和后期维护以及新人培训。数据表结构： 一般用erwin，owerdesigner，word等格式，详细描述每个表中每...

2018-03-30 22:00:39 阅读(4383)

最后一招也是最有效的解决办法：不见尾款不交源代码。之所以说这个是最后的一招，是因为对待那些已经交易过的熟客，或者是财力比较雄厚的大客户，一般不要使用这招。只有判断出对方是财力不足的垃圾客户，或者是从来没有交易过的生客，可以考虑用这一手。当然，你事先就应该在双方签订的合同中注明这一点，就是：在收到乙方的全部款项后，再交...

2018-03-30 22:00:38 阅读(3292)

鉴于软件实施的重要性和难度，那我们的实施就不再是简单的安装调试、用户培训、初始化、试运行支持等。因为，实施过程中会遇到各种样的问题，不同的客户可能遇到的问题也不同。我们的软件象媳妇见公婆，公婆总是很挑剔，总是说你这不好那不好。尽管公婆挑剔，但我们还的见呀！俗话说得好"丑媳妇也要见公婆的"，此时是产品最脆弱的时...

2018-03-30 22:00:15 阅读(5961)

软件维护是指软件产品交付使用后，为纠正错误、改进性能，使得软件能够正常运行而进行的 维护和修改活动。软件维护可以分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护等等。有 人会说，软件在交付前不是进行过测试了吗？怎么还需要维护？回答是肯定的，再好的软件也存在 着各种各样的隐患，只是在平常我们看不见而已。而到了客户具体应...

2018-03-29 22:00:52 阅读(3554)

在履行合作的过程中，多与客户进行沟通互动，并深入了解客户的现况，多站在客户的角度思考问题。特别关键的一点是，要多与对方的高层领导互动，因为一般来说，最后对方是否付清尾款全凭领导的一句话。假若自己确实无法达成某一个预期的目标，也记得让对方领导了解你已尽力，最后，技术协议并没有真正反映用户需求。以某模块为例，技术协议上的...

2018-03-29 22:00:42 阅读(3814)

二手项目风险高，有的项目属于中间人从其他客户那里接来的需求，如果对方跟他的客户之间有什么谈不拢，你的外包项目也会受到影响。二手项目因为你不是直接面对最终的客户，很多需求要通过中间人来转告，产生误判的情况时有发生，项目的完成结果与客户的期望往往有很大的不同，最后很有可能搞得不欢而散，项目的尾款更是经常拿不到手。前面已经...

2018-03-29 22:00:25 阅读(4669)

在与客户谈判的时候，就要实现判断对方是否有充足的资金和实力，实力大的公司相对来说欠款的可能性小。如果客户一直强调自己是个人或者是学生，或者一直强调项目资金有限，或者明明是复杂的项目，对方却总是强调项目很简单，应该是对价格有顾虑，不想付足项目款。对于这类客户，一般来说你能躲多远就躲多远。实在是想接的话，也一定要提高预付...

2018-03-29 22:00:19 阅读(3443)

有些开发者或开发团队，为了在激烈的竞争中拿到项目，往往对客户提出的所有的要求都大包大揽，经常对客户拍着胸脯保证一定做到客户的所有要求。事实上并不是所有的设想都是可以实现的，要么是客户的设想过于异想天开，在目前的技术条件下根本就无法做得到；要么就是团队的技术水平还很有限，毕竟不是正规的软件企业，在技术上、人力上还不能与...

2018-03-29 22:00:05 阅读(3529)

在项目开始阶段就不断变幻需求，对一些细节锱铢必较的人可能以“项目不符合要求”为由不付足项目款，对这种人需要尽可能把开发细节列入合同，按合同结项，以防对方增加额外的任务量。在合同内容中，尽量以容易量化的目标或成效作为验收标准，如每完成一个阶段的目标就给客户看相应的成果并予以确认，这类容易量化的目标既容易被客户理解也容易...