如果我们承接的是比较复杂的软件，比如企业的ERP之类的软件，客户在拿到软件产品之后，不能立即进行使用，需要团队派人在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。

软件实施可以说是软件项目外包过程中的一个决定性环节，软件的成功离不开实施。那什么才是成功的实施呢？我认为是要让用户真正使用起来，让用户满意，用户的成功也是软件公司的成功。